Política de frete
Prazo de postagem:
Após a aprovação do pagamento, seu pedido será postado em até 5 dias úteis.
Prazo de entrega:
O prazo de entrega padrão (Frete Grátis) é de 7 a 15 dias úteis após o envio.
O prazo de entrega expresso é de 7 a 10 dias úteis após o envio.
Consulte seu CEP na finalização da compra para verificar se há alterações de prazos na sua localidade.
Rastreamento:
O código de rastreamento é disponibilizado por e-mail assim que o pedido é separado, esse processo é feito em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Atenção aos endereçamento dos pedidos:
O envio dos produtos será realizado para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. É crucial que o endereço seja preenchido corretamente para evitar problemas na entrega.
Procedimento para destinatário ausente:
Serão feitas três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pacote em nenhuma das tentativas, este será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
O cliente deverá retirar o pacote na agência dos Correios indicada no prazo de até 7 dias corridos. Caso não seja retirado dentro deste prazo, o pacote será devolvido ao remetente.
Entregas Múltiplas:
Ao comprar dois ou mais produtos, é possível que sejam enviados em pacotes separados. Isso ocorre devido a questões logísticas, podendo resultar na chegada de um produto antes do outro.
Taxas de importação:
Nossos fabricantes parceiros estão localizados na Europa, Ásia e América do Norte. Devido à natureza internacional das remessas, os pedidos estão sujeitos à fiscalização aduaneira. Se houver cobranças de taxas ou impostos de importação nos produtos enviados de nossos fornecedores localizados no exterior, a RAFINATO assumirá esses custos.